Давайте знакомится, мы – проект «Welcome Анапа»: путеводитель и экскурсионное бюро в лучшем городе-курорте России, солнечной Анапе. Наша команда пишет статьи с полезной и подробной информацией о достопримечательностях города и округи, отелях и кафе, транспорте, развлечениях и многом другом. Владея всей этой информацией, мы делимся ей не только на страницах нашего сайта, поэтому проводим индивидуальные и групповые экскурсии.
Все экскурсии – это тщательно проработанные маршруты, которые с лучших сторон раскрывают Анапу, Краснодарский край и Республику Крым. Мы тщательно следим за качеством, поэтому проводим только индивидуальные экскурсии на комфортабельных легковых автомобилях или экскурсии для небольших групп на микроавтобусах. Только в небольшой группе и в индивидуальном формате гид может качественно подать информацию и дать гостям столько внимания, сколько они заслуживают.
Если вы цените время, профессионализм и индивидуальный подход, то будем рады видеть вас клиентами нашего экскурсионного бюро! В свою очередь обещаем – вы останетесь довольны, мы дорожим своей репутацией и стараемся делать всё, чтобы у гостей Анапы остались только позитивные эмоции от отдыха.
Команда проекта
Часто возникающие вопросы
Наша команда занимается только экскурсиями для малых групп (до 12 человек) и индивидуальными турами (1 — 5 человек). Мы в первую очередь проводим экскурсии, а для этого гид должен иметь возможность общаться с туристами, отвечать на вопросы, держать эмоциональный контакт с группой, а это (признайте сами) невозможно в условиях тура на огромном автобусе на 50 человек.
К тому же, несмотря на завлекательную цену в 500 – 700 рублей на экскурсии «на улице», вы фактически платите только за автобусный билет из точки А в точку Б, так как все остальные расходы турист оплачивает дополнительно – билеты в музеи и аттракционы, дегустации, проезд на джипе или лодке, обед и т.д. Мы работаем по системе «всё включено», в цену тура уже заложены все расходы, с собой вы берете лишь деньги на сувениры и карманные расходы.
Такой подход продиктован сразу несколькими причинами. Первое, нам кажется, что выдавать неполную сумму – это дешевый маркетинговый трюк, компании по факту продают только проезд на автобусе и номинальное участие гида в программе. И второе, наши туры и экскурсии разработаны как одно целое, и если в программе есть места, которые надо посетить, то без них тур не получится, это как собирать головоломку без половины деталей. Мы хотим, чтобы у вас, как у гостей Кубани остались яркие воспоминания о наших экскурсиях.
В цену экскурсии входят транспорт, подготовленная экскурсионная программа от квалифицированного гиды и необходимые в дороге мелочи – питьевая вода, влажные салфетки. Другие расходы — билеты на все локации, обед (можно уточнить меню в переписке с менеджером) оплачиваются отдельно, но все моменты менеджер сообщит вам до поездки.
Водитель автобуса или автомобиля и гид – два разных работника, много времени мы проводим в дороге, а за рулем (тем более, когда в транспорте пассажиры) разговоры с водителем строго запрещены, поэтому, гид не может совмещать и роль водителя, и роль экскурсовода. Более подробно об этом написано на странице каждой экскурсии.
Групповые экскурсии (до 12 человек) проводятся на микроавтобусе, индивидуальные экскурсии легковом на автомобиле. Конкретную марку автомобиля вы можете уточнить у менеджера до экскурсии.
Заказ экскурсии можно сделать любым доступным способом:
- В форме на странице экскурсии на сайте
- По телефону (звонок или сообщение в WA)
Если заявка оставлена в сообщении на сайте, с вами свяжется менеджер и уточнит все детали. При предварительном бронировании необходимо внести залог (10%) от стоимости экскурсии. Количество мест ограничено, поэтому если вы откажитесь от поездки, другой турист уже не сможет принять участие, а компания понесет издержки. Надеемся на ваше понимание. Остальную часть оплаты турист вносит в день экскурсии или до. Платеж можно осуществить наличными или переводом на банковскую карту. Реквизиты менеджер вышлет вам в сообщении при бронировании.
После бронирования или полной оплаты экскурсии с вами свяжется гид и уточнит все детали: где и во сколько вас забрать, сколько человек в вашей компании и другие вопросы